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Datenschutzerklärung

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Einleitung

Interwetten International Ltd. nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website interwettenonline.at besuchen und unsere Dienste in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Interwetten International Ltd.
The Centre, North Shore
Ground Level, Tigne' Point
Sliema TPO 0001
Malta

E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen:

Registrierungsdaten: Bei der Eröffnung eines Kontos erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere zur Identifikation erforderliche Informationen. Diese Daten sind notwendig, um ein Konto zu erstellen und unsere Dienste bereitzustellen.

Verifizierungsdaten: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Bekämpfung von Geldwäsche können wir Sie auffordern, Ausweisdokumente wie Personalausweis, Reisepass oder Führerschein vorzulegen. Diese Dokumente dienen der Altersverifikation und Identitätsprüfung.

Zahlungsinformationen: Bei Ein- und Auszahlungen erfassen wir Informationen zu Ihren gewählten Zahlungsmethoden, einschließlich Bankverbindungen, Kreditkartendaten oder E-Wallet-Informationen. Diese Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert.

Transaktionsdaten: Wir protokollieren alle Transaktionen auf Ihrem Konto, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, platzierten Wetten und Casino-Aktivitäten. Diese Aufzeichnungen dienen der Kontosicherheit und der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer und Klickpfade. Diese Daten helfen uns, unsere Dienste zu verbessern und technische Probleme zu beheben.

Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit unserem Kundenservice kommunizieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Anfragen und unserer Antworten. Dies ermöglicht uns, Ihnen besseren Support zu bieten und wiederkehrende Probleme zu identifizieren.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Kontoverwaltung, Abwicklung von Transaktionen und Bereitstellung unserer Wett- und Casino-Dienste.

Rechtliche Verpflichtungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehören Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche, Identitätsprüfungen und die Einhaltung von Glücksspielvorschriften.

Berechtigte Interessen: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, etwa zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform. Dabei wägen wir stets Ihre Interessen gegen unsere eigenen ab.

Einwilligung: Für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten, wie etwa den Versand von Marketing-E-Mails oder die Nutzung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Kontoverwaltung: Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Benutzerkontos, einschließlich Authentifizierung und Zugangssteuerung.

Transaktionsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, Gutschrift von Gewinnen und Verwaltung Ihres Kontoguthabens.

Bereitstellung von Diensten: Ermöglichung der Teilnahme an Sportwetten, Casino-Spielen, Live-Wetten und anderen Gaming-Aktivitäten.

Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von technischem Support.

Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, Geldwäsche und anderer illegaler Handlungen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllung regulatorischer Anforderungen der Malta Gaming Authority und anderer zuständiger Behörden.

Marketing und Kommunikation: Versand von Informationen über Promotionen, Bonusangebote und neue Funktionen, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Analyse und Optimierung: Verbesserung unserer Website und Dienste durch Analyse von Nutzungsmustern und Feedback.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um verschiedene Funktionen bereitzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern:

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre Besuche zu speichern.

Arten von Cookies: Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies auf unserer Website. Notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, einschließlich Sicherheitsfunktionen und grundlegender Navigation. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie Spracheinstellungen und Kontoanmeldung. Leistungs-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie anonyme Informationen sammeln. Marketing-Cookies werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Cookies von Drittanbietern: Wir nutzen auch Cookies von Drittanbietern, insbesondere für Analysezwecke und zur Anzeige personalisierter Werbung. Diese Drittanbieter können Informationen über Ihre Online-Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg sammeln.

Cookie-Verwaltung: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verwendung von Cookies zu widersprechen, insbesondere bei Marketing-Cookies und der Erstellung von Nutzungsprofilen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Policy.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsanbietern wie Visa, MasterCard, Skrill, Neteller und anderen zusammen. Diese Dienstleister erhalten nur die für die Transaktionsabwicklung notwendigen Daten.

Spieleanbieter: Für Casino-Spiele und Live-Casino arbeiten wir mit renommierten Spieleanbietern zusammen. Diese Partner können begrenzte Informationen über Ihre Spielaktivitäten erhalten, um ihre Dienste bereitzustellen.

Dienstleister: Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, einschließlich IT-Dienstleister, Kundenservice-Partner und Marketing-Agenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

Regulierungsbehörden: Wir können verpflichtet sein, Daten an die Malta Gaming Authority oder andere zuständige Behörden weiterzugeben, um gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Strafverfolgungsbehörden: In Ausnahmefällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, etwa im Rahmen strafrechtlicher Ermittlungen.

Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

7. Internationale Datentransfers

Da wir international tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln, Binding Corporate Rules oder anderen von der EU-Kommission anerkannten Mechanismen umfassen.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen:

Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten, einschließlich Zahlungsinformationen und Passwörter, werden mit modernster SSL/TLS-Verschlüsselung übertragen und gespeichert.

Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng kontrolliert und nur autorisierten Mitarbeitern gestattet, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen.

Sichere Server: Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit physischen Sicherheitsmaßnahmen und werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft.

Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend den neuesten technologischen Standards.

Mitarbeiterschulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig im Umgang mit personenbezogenen Daten und Datenschutzbestimmungen geschult.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

Aktive Konten: Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Daten, um unsere Dienste bereitzustellen.

Inaktive Konten: Nach längerer Inaktivität können wir Ihr Konto archivieren oder schließen. Ihre Daten werden jedoch weiterhin für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Bestimmte Daten, insbesondere Transaktionsdaten und Verifizierungsdokumente, müssen wir für einen Zeitraum von fünf bis sieben Jahren aufbewahren, um steuerrechtliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Marketing-Daten: Wenn Sie sich von unseren Marketing-Mitteilungen abmelden, löschen wir Ihre Marketing-Daten innerhalb einer angemessenen Frist, sofern keine anderen rechtlichen Gründe für die Aufbewahrung bestehen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich der Kategorien der Daten, der Verarbeitungszwecke und der Empfänger.

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und die Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert oder zu Marketingzwecken erfolgt.

Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzbestimmungen verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

11. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses Konto unverzüglich schließen und alle damit verbundenen Daten löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden gebeten, uns umgehend zu kontaktieren.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

In bestimmten Fällen verwenden wir automatisierte Verfahren zur Entscheidungsfindung, etwa bei der Betrugserkennung oder der Bewertung von Risikoprofilen. Diese automatisierten Entscheidungen können Auswirkungen auf Ihr Konto haben, etwa die Einschränkung bestimmter Funktionen oder die Anforderung zusätzlicher Verifizierungsschritte. Sie haben das Recht, gegen solche automatisierten Entscheidungen Widerspruch einzulegen und eine Überprüfung durch eine natürliche Person zu verlangen.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um neuen gesetzlichen Anforderungen, technologischen Entwicklungen oder Änderungen unserer Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihr registriertes E-Mail-Konto oder über eine Benachrichtigung auf unserer Website informieren.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte: